CareCloud tipy a triky
3.1.07 Optimalizace času rozesílky, přípis produktů na konto a historie doporučených rewardů
Autor: Jan Doleček / 26. 3. 2025 / Release Notes / Emailing, Nové funkcionality
Optimalizace času rozesílky
Kdy je ideální poslat e-mail? Nová CareCloud funkcionalita vám umožní nastavit, aby každý zákazník obdržel kampaň v optimální čas. Tím automaticky zvýšíte šanci na otevření a následnou konverzi.
Funkcionalitu spustíte snadno při nastavení rozesílky. Optimální čas se počítá na základě předchozích e-mailových interakcí se zákazníkem. Hromadná kampaň se kompletně rozešle během 24 hodin, každému zákazníkovi individuálně. Ať už je zákazník ranní ptáče či noční sova, e-mail dostane v ten nejlepší okamžik.
Manuální přípis nákupu
V aplikaci Zákazník 360 lze ručně zadat nákup přímo v profilu zákazníka. Na widgetu Přehled nákupů stačí vybrat produkt a nastavit peněžní hodnotu, případně uvést doplňující údaje. Tím získáte rychlé řešení v případě problémů s daty nebo nezařazených nákupů.
Historie doporučených odměn
U aplikace Zákazník 360 ještě zůstaneme. Nyní uvidíte na profilu zákazníka seznam doporučených odměn, včetně jejich platnosti a počtu. Nový widget tak pomůže zejména při tvorbě ad hoc kampaní, ve kterých zákazník obdrží vysoce relevantní doporučení odměn na míru. Zvyšte nákupní frekvenci, CLV a budujte zákaznickou věrnost.

DOPORUČENÉ
Aktuální
E-mailové kampaně jsou klíčovou součástí marketingové strategie. Mohou...
Kdy je ideální poslat e-mail? Nová CareCloud funkcionalita vám umožní nastavit...
Dnešní kavárenství není jen o dobré kávě. Zavedením věrnostního...
Personalizace je nejen výhodná, ale stává se také nezbytnou. Zvládněte ji pomocí...
Nyní můžete ještě snadněji vkládat produkty do e-mailových šablon...