Skip to content

Novinky CareCloud

CareCloud dokáže zmapovat cestu zákazníka

Sada plánovaných funkcí CDP a CRM CareCloud pro rok 2023 bude obsahovat vizualizaci cesty zákazníka, která vám poskytne kompletní obraz interakce zákazníků s vaší značkou. K dispozici budete mít kompletní aktivitu zákazníka, od vyhledávání v prohlížeči až po samotný nákup, a to v přehledném a praktickém provedení.

NIC VÁM NEUJDE

Abyste dosáhli optimálních obratů, musíte dostatečně promyslet celou cestu zákazníka. Každá interakce vás musí poučit o jeho myšlenkových pochodech a zvyklostech. Vizualizací pohybu zákazníků tak přesně určíte potenciální překážky, na které váš zákazník narazí. Vytvořením plynulé zákaznické zkušenosti zvyšujte míru konverze, retenci a loajalitu. 

STAČÍ VÁM JEDEN VÝVOJOVÝ DIAGRAM

V roce 2023 bude pro vaše pohodlí a užitek aplikace Analýzy & Reporting znázorňovat cesty zákazníků. Zmapování všech touchpointů a aktivit zákazníků vám poskytne toliko potřebný impuls k revizi a zlepšení vaší obchodní strategie.

Uskutečněte svou vizi s CareCloud.

DOPORUČENÉ

Aktuální

Jak vám follow-up nákupu pomůže optimalizovat zákaznickou cestu

Follow-up po nákupu poskytuje vhodnou příležitost k zapojení a retenci zákazníků. Automatizujte tuto...

Verze 3.1.03 Proměnné do SMS a Viber, Obrazovka zákazníka a podpora ISIC

Využití komunikačních kanálů jako SMS a Viber v marketingu vytrvale roste. Proto jsme...

Integrace CareCloud a Staffino: Společně zdokonalujeme zákaznickou zkušenost

We are thrilled to announce our partnership with Staffino! As the no.1…

Význam SPF, DMARC a DKIM pro reputaci odesílatele

SPF, DKIM, and DMARC are key email authentication methods that prevent spam…

Verze 3.1.02 Nové uzly do Automatizace marketingu a Úlohy v zákaznických profilech

Přidali jsme dva akční uzly! První z nich slouží ke změně souhlasů, které...