Sada plánovaných funkcí CDP a CRM CareCloud pro rok 2023 bude obsahovat vizualizaci cesty zákazníka, která vám poskytne kompletní obraz interakce zákazníků s vaší značkou. K dispozici budete mít kompletní aktivitu zákazníka, od vyhledávání v prohlížeči až po samotný nákup, a to v přehledném a praktickém provedení.

NIC VÁM NEUJDE

Abyste dosáhli optimálních obratů, musíte dostatečně promyslet celou cestu zákazníka. Každá interakce vás musí poučit o jeho myšlenkových pochodech a zvyklostech. Vizualizací pohybu zákazníků tak přesně určíte potenciální překážky, na které váš zákazník narazí. Vytvořením plynulé zákaznické zkušenosti zvyšujte míru konverze, retenci a loajalitu. 

STAČÍ VÁM JEDEN VÝVOJOVÝ DIAGRAM

V roce 2023 bude pro vaše pohodlí a užitek aplikace Analýzy & Reporting znázorňovat cesty zákazníků. Zmapování všech touchpointů a aktivit zákazníků vám poskytne toliko potřebný impuls k revizi a zlepšení vaší obchodní strategie.

Uskutečněte svou vizi s CareCloud.