CareCloud CDP Tips & Tricks
Posilte konverze a retenci pomocí drip kampaní
Drip kampaně jsou nezbytným nástrojem pro zvýšení míry konverze a retence. Motivují k prvnímu nákupu a navíc udržují věrné zákazníky. Projděte si základy drip kampaní s pomocí platformy CareCloud.
Odhalte sílu Jednotného pohledu na zákazníka s CDP
Boj o zákazníky je těžký. Jedním z možných způsobů, jak zvítězit, je komplexní pohled na zákazníky díky datům z různých kontaktních bodů se zákazníkem – online i offline, a díky tomu vytvořit personalizovaný nákupní zážitek.
Chyby v automatizaci, které vás budou stát zisky
Ačkoliv automatizace výrazně ulehčuje marketérům práci, i u ní může dojít k zásadním chybám. V článku se dočtete o běžných omylech, se kterými se lze u automatizace setkat.
SMS kampaně jsou na vzestupu; nenechte si to ujít
SMS zprávy mají vyšší míru otevření než e-maily. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o SMS kampaních – jejich výhody a nejlepší praktiky nezbytné pro úspěch. Posílání e-mailových kampaní je klasický proces, tak proč nezkusit SMS?
Cesta k zákazníkovi vede skrz nurture kampaně
Jak vyhovět zákaznickým potřebám a zároveň zvyšovat obraty? Pomocí tzv. “nurture” kampaní. S nimi lze reagovat na zákazníka, zlepšit šance na konverzi a postupně budovat celoživotní hodnotu zákazníka (CLV).
Retenční strategie: Ukažte svým zákazníkům, že stojí za to zůstat
V dnešní době plné možností je udržet si loajální zákazníky těžší než kdy jindy. Ukažte svým zákazníkům, že jsou pro vás důležití. Zde je pět strategií, které vám pomohou budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Už jen kousek do další úrovně! Využijte gamifikaci v zákaznických programech.
Pokud chcete modernizovat zákaznický program, sáhněte po gamifikaci. Při správném využití dokáže tato metoda bezpečně aktivovat zákazníka a zajistit jeho retenci. Na praktických příkladech zjistíte, jak z gamifikace vytáhnout maximum.
Automatizační scénáře: Zjistěte, jak fungují
Jak snížit pracovní zátěž a zvýšit prodeje? Začněte používat Automatizaci marketingu a nechte systém pracovat za vás. Nejdříve je však potřeba pochopit logiku scénářů. Zjistěte, jak automatizované scénáře mohou prospět vašemu podnikání a spokojenosti zákazníků. Zvyšte svou produktivitu na novou úroveň.
Objevte zákaznické programy s CareCloud
Zákaznické či “věrnostní” programy zažívají comeback, jelikož přestavují ideální nástroj ke sběru zákaznických dat a budování značky. Výběr správného programu je pro podnik klíčový, chce-li naplno budovat věrnost. Článek představí tři nejběžnější typy, spolu s cennými příklady z praxe.
Dark Mode: Děsivý přízrak světa emailingu
V marketingovém světě je emailing na vrcholu, ale jsou věci, na které si musíte dát pozor. V tomto článku zjistíte vše, co potřebujete vědět o Dark Modu - proč je tak rozšířený v e-mailech, rizika s ním spojená a mnohem víc.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.