Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky. Některé tipy jsou k dispozici pouze v angličtině.

Retenční marketing: Proč je tak důležitý pro vaše podnikání

Mít loajální zákazníky, kteří se k vám vracejí a opakovaně nakupují, je důležité pro každý business. Zjistěte, jak vám s tím může pomoci retence zákazníků, jak ji vypočítat a jaké aktivity vám pomohou s retenčním marketingem nejvíce.

zobrazit více

CareCloud jako ideální CDP pro farmacii. Zjistěte proč.

S 15 lety zkušeností a tisíci implementovanými lékárnami po celé EU je CDP & CRM CareCloud prokazatelně perfektním řešením pro farmacii. Tato platforma je přímo nastavena na potřeby lékárníků i farmaceutických e-shopů: zvládá recepty, kontraindikace i různé farmaceutické předpisy. K tomu je navíc přizpůsobena všem legislativám a obchodním uspořádáním.

zobrazit více

Posuňte svůj marketing na vyšší úroveň pomocí A/B testování

A/B testování představuje zásadní metodu pro zlepšování marketingových kampaní a reklam. Rozdělte své publikum a rozesílejte alternativní verze kampaní, abyste zjistili, která z nich funguje lépe. Optimalizujte marketingové aktivity krok za krokem a dosáhněte vyšší míry konverze.

zobrazit více

Zero-party data poskytují vašim zákazníkům soukromí, které si přejí. Naučte se, jak na to.

Konec cookies třetích stran se blíží. Většina společností už nebude moci sbírat nová online data od svých zákazníků. Jedinou možností, jak zmírnit dopad, je s pomocí zero-party dat. Zjistěte význam zero-party dat a vytvořte si silné vztahy se svými zákazníky. Dejte svým zákazníkům soukromí, které očekávají, a zároveň si udržte možnost personalizovat komunikaci a nabídky produktů.

zobrazit více

Ovládněte emailing: 5 praktických tipů bez balastu

Snadné se ho naučit, těžké si ho osvojit. Jako jeden z nejběžnějších marketingových nástrojů se emailing brzy stane vaším denním chlebem. Najít však způsob, jak s ním zaujmout zákazníky, nebude snadné. A i když vám žádný všelék nenabídneme, pokusíme se vám však s následující strastiplnou cestou co nejlépe pomoci.

zobrazit více

Pochopte rozdíl mezi CRM a CDP

Zjistěte konkrétní rozdíly mezi CRM a CDP systémy. Oba jsou zaměřené na zákazníky, ale jinak jsou velmi odlišné. V tomto článku se dozvíte hlavní charakteristiky CRM a CDP a na závěr máme pro vás malý tip, který může výrazně zvýšit vaše prodeje a snížit náklady.

zobrazit více

Omnichannel: pouhý buzzword či efektivní strategie?

Navzdory až mýtickému statusu může být omnichannel plnohodnotnou strategií, zvláště s podporou CDP & CRM CareCloud. Díky vestavěným aplikacím jako jsou Automatizace marketingu, Kampaně & Cílové skupiny nebo Analýzy & Reporting vám CareCloud pomůže masivně zvýšit příjmy, zapojení a udržení zákazníků.

zobrazit více

Proč končí e-mailové kampaně v koši?

Přestaňte posílat jednu e-mailovou kampaň všem zákazníkům. Zjistěte, co vaši zákazníci chtějí a potřebují. Vylepšete svůj marketing a poskytujte jedinečné osobní zážitky pro vaše zákazníky.

zobrazit více

Jak přežít bez cookies třetích stran

Do roku 2024 už nezbyde na internetu byť jedna cookie třetích stran, což bude pro remarketing a lookalike publika téměř likvidakční. Udržet tyto marketingové aktivity poté půjde jen skrze CDP systémy jako je CareCloud. Ty umožní využít obrovský potenciál dat prvních stran. Začněte novou kapitolu své marketingové strategie bez cookies třetích stran.

zobrazit více

Zjednodušte si život díky Recommendation Engine

CDP & CRM CareCloud offers a versatile Recommendation Engine: the tool that will help you increase revenue, conversion, and retention, to say the least. Enhance your marketing campaigns, store sales, and e-shop pages. In this article, we will represent the Engine and show you how it can improve your sales. Let’s dive in! WHAT IS…

zobrazit více

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Bára Hořejš

Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.