Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky. Některé tipy jsou k dispozici pouze v angličtině.
Objevte zákaznické programy s CareCloud
Zákaznické či “věrnostní” programy zažívají comeback, jelikož přestavují ideální nástroj ke sběru zákaznických dat a budování značky. Výběr správného programu je pro podnik klíčový, chce-li naplno budovat věrnost. Článek představí tři nejběžnější typy, spolu s cennými příklady z praxe.
Dark Mode: Děsivý přízrak světa emailingu
V marketingovém světě je emailing na vrcholu, ale jsou věci, na které si musíte dát pozor. V tomto článku zjistíte vše, co potřebujete vědět o Dark Modu - proč je tak rozšířený v e-mailech, rizika s ním spojená a mnohem víc.
Vytvořte jedinečnou osobnost vaší značce
Každý podnik má lidský aspekt. Chcete-li růst, musíte značce vtisknout jasnou identitu: jedině tak přesvědčíte zákazníky, aby u vás nakupovali a udržovali váš podnik v plusu. S pomocí platformy CareCloud bezpečně najdete svůj jedinečný komunikační styl a zajistíte si věrnost zákazníků.
Zvyšte pomocí CareCloud vaši CLV
Celoživotní hodnota zákazníka (CLV) je jedna z nejdůležitějších marketingových metrik. CareCloud vám ji pomůže zvýšit efektivním emailingem, segmentací a aplikací na zákaznické programy. Cesta za ziskem začíná prvním krokem!
Omnichannel vs. Multichannel: Zní podobně, ale rozdíly jsou zásadní
I když jsou oba koncepty zaměřené na zákazníky, hlavní cíle a postupy omnichannel a multichannel se liší. Přečtěte si tento článek a zjistěte, co použít, abyste svým zákazníkům poskytli ten nejlepší nákupní zážitek.
Tvořte mistrovské automatizace na opuštěné košíky
Proměňte obyčejný marketingový proces v oživovač nákupů. Pomocí nástrojů personalizace a automatizace na platformě CDP & CRM CareCloud můžete tvořit pokročilé notifikace o opuštěném košíku s omnichannel logikou.
Retenční marketing: Proč je tak důležitý pro vaše podnikání
Mít loajální zákazníky, kteří se k vám vracejí a opakovaně nakupují, je důležité pro každý business. Zjistěte, jak vám s tím může pomoci retence zákazníků, jak ji vypočítat a jaké aktivity vám pomohou s retenčním marketingem nejvíce.
CareCloud jako ideální CDP pro farmacii. Zjistěte proč.
S 15 lety zkušeností a tisíci implementovanými lékárnami po celé EU je CDP & CRM CareCloud prokazatelně perfektním řešením pro farmacii. Tato platforma je přímo nastavena na potřeby lékárníků i farmaceutických e-shopů: zvládá recepty, kontraindikace i různé farmaceutické předpisy. K tomu je navíc přizpůsobena všem legislativám a obchodním uspořádáním.
Posuňte svůj marketing na vyšší úroveň pomocí A/B testování
A/B testování představuje zásadní metodu pro zlepšování marketingových kampaní a reklam. Rozdělte své publikum a rozesílejte alternativní verze kampaní, abyste zjistili, která z nich funguje lépe. Optimalizujte marketingové aktivity krok za krokem a dosáhněte vyšší míry konverze.
Zero-party data poskytují vašim zákazníkům soukromí, které si přejí. Naučte se, jak na to.
Konec cookies třetích stran se blíží. Většina společností už nebude moci sbírat nová online data od svých zákazníků. Jedinou možností, jak zmírnit dopad, je s pomocí zero-party dat. Zjistěte význam zero-party dat a vytvořte si silné vztahy se svými zákazníky. Dejte svým zákazníkům soukromí, které očekávají, a zároveň si udržte možnost personalizovat komunikaci a nabídky produktů.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.