Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky. Některé tipy jsou k dispozici pouze v angličtině.
Zbrusu nové uzly pro automatizaci marketingu
Počet firem, které používají aplikaci Automatizace marketingu od platformy CareCloud, každý měsíc roste, stejně jako objem zpracovaných zákaznických účtů, objem odeslaných e-mailů, SMS a push notifikací.
Co je RFM segmentace v Carecloud a jak ji využít ve svůj prospěch
Zjistěte, kdo jsou vaši nejlepší zákazníci – které si chcete udržet spokojené – a kdo je na opačné straně spektra – kteří potřebují povzbudit, aby se neodstřihli a neutekli ke konkurenci.
Co je NPS a jak vám zajistí úspěch?
Položte svým zákazníkům zásadní otázku, abyste pochopili jejich zkušenosti s vaší značkou! Net Promoter Score vychází ze zpětné vazby zákazníků a pomocí jediné otázky odhaluje, jak je vaše značka vnímána.
Nové způsoby integrace CDP a CRM CareCloud
CareCloud je nyní propojen s Make (dříve Integromat), čímž jeintegrace naší platformy s dalšími systémy ještě snazší než dřív! Integrace s dalšími aplikacemi se tak stává plynulejší. Není třeba programovat, stačí pouze přesouvat pomocí “drag and drop”. pojďme zjistit více.
[Webinář] Řešení zákaznických dat pro farmacii
Uspořádali jsme pro vás jedinečný webinář zaměřený na to, jak z vaší zákaznické databáze získat maximum. Objevte tajemství úspěšného řízení zákaznických dat a vztahů v našem webináři, který vám ukáže zpracování zákaznických dat implementované pro předního evropského provozovatele lékáren.
Proč používat e-mailové šablony?
Jak ukazují výzkumy, tvorba e-mailu zabere velké množství času. Mnohým marketérům může trvat sedm i více dní, než navrhnou a vytvoří jednu marketingovou kampaň. A jelikož často pracují na více kampaních, znamená to, že tvorbě e-mailů věnují nepřeberné množství času. Co kdyby však existoval způsob, jak tento čas i náklady snížit, abyste se mohli věnovat důležitějším činnostem?
Doporučování produktů: Poznejte všechny možnosti
Doporučovat správné produkty v košíku a u pokladny je klíčem k ziskovému e-shopu. Pojďme se podívat, jak z této funkce vytěžit maximum. Existují tři hlavní typy doporučení, o kterých budeme mluvit. Nejprve doporučení založené na historii, dále doporučení založené na košíku a nakonec doporučení založené na trendech. Tyto tři typy doporučení spolu dobře fungují a jejich kombinace poskytuje ty nejlepší výsledky.
Automatizace e-mailů: základní scénáře pro začátečníky
Building strong relationships with customers is possible only thanks to the designed customer journey and intensive, meaningful communication. Email automation is the tool to achieve the right content and frequency for communication with your customers. This guide gives you the scenarios you should start with when you are launching your automation. Welcome email The simplest…
Animace v e-mailech: Vyhněte se 3 častým chybám
Email animation is one of the current trends, which puts pressure on the marketing team around the globe to implement this new element. If done correctly, animation grants a dynamic and attractive impression to the email. Let’s look at GIFs and CSS animation with regard to common mistakes. In order to maximize the benefits of…
Tipy a triky při omezeném provozu
Současná opatření na ochranu zdraví proměnila plán růstu mnoha úspěšných podniků v plán přežití. Každá společnost takto zasažená však zná svůj obor a zákazníky, a proto by měla vědět, jak reagovat na omezený provoz. Přesto jsme se rozhodli sepsat seznam činností, které pomohou udržet vaše vztahy se zákazníky a podpořit prodeje, aby se podnik alespoň částečně vyrovnaly se současným útlumem.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.