Novinky CareCloud
Objevte ty nejlepší CareCloud funkcionality z roku 2024
Autor: Jan Doleček / 9. 1. 2025 / Novinky CareCloud / Zabudovaná automatizace, Emailing, Integrace, Nové funkcionality
Co přinesl rok 2024 na platformě CareCloud? Přidali jsme šestou aplikaci, propojili další komunikační kanál, zlepšili rozhraní a mnoho dalšího. Vyzkoušejte zbrusu nové marketingové nástroje a zvyšte své příjmy.

APLIKACE CUSTOMER ENGAGEMENT
CareCloud spustil 6. aplikaci — Customer Engagement. Ta automaticky sleduje aktivitu zákazníků na webu, v e-shopu nebo ve webové aplikaci. Tato aktivita může sloužit jako spouštěč automatizačních scénářů. Reagujte na online aktivitu zákazníků, a zvyšte tak příjmy i míru konverze.
Automatizujte oznámení o opuštěném prohlížení produktu, cross-sell/upsell, follow-up kampaně nebo doporučení produktů. Segmentujte zákazníky na základě toho, které produkty je zajímají a odměňte jejich online aktivitu.
AI DOPORUČENÍ CÍLOVÉ SKUPINY
Inovujeme i v AI. Nyní si můžete automaticky vygenerovat publikum, které si s největší pravděpodobností koupí vybraný produkt. Stačí nahrát seznam produktů, zadat velikost cílového publika a AI se postará o zbytek. Nástroj se hodí pro prodej před koncem sezóny nebo zboží s blížícím se datem expirace.
PODPORA PASSMACHINE
K dispozici máte nový komunikační kanál, který spravuje digitální karty pro Apple a Google Wallet. Ukládejte libovolné věrnostní karty a rozesílejte zákazníkům push notifikace bez nutnosti instalovat aplikaci. Informujte je o rezervacích, vypršení platnosti voucheru nebo o zůstatku věrnostních bodů. Dále rozesílejte kampaně, promo nabídky nebo oznámení o dostupnosti produktu. Zařaďte PassMachine do své omnichannel strategie!
DOUBLE OPT-IN
Online bezpečnost a ověření zákazníků bereme vážně, proto jsme posílili podporu double opt-in. Zaprvé v profilu zákazníka snadno zkontrolujete, zda dokončil double opt-in proces, což usnadní správu ochrany osobních údajů. Navíc lze tyto zákazníky segmentovat, takže víte, kdo má o vaší značku skutečný zájem.
Hlavně ale můžete spouštět automatizační scénáře, které zahrnují pouze zákazníky s aktivním double opt-in, čímž je lépe zapojíte.
POKROČILÝ E-MAIL DESIGNER A AUTOMATIZACE MARKETINGU
Návrh e-mailových šablon je ještě intuitivnější a jednodušší. Kromě dílčích vylepšení nyní můžete upravovat šablony pomocí CSS, optimalizovat na dark mode a zobrazovat změny textu v reálném čase.
Díky textovým proměnným navíc lze přidávat do šablon QR kódy. Ty neslouží pouze jako odkazy na webové stránky, ale můžete skrze ně posílat i poukázky či slevy.
Změn se dočkalo i rozhraní Automatizace marketingu, které nyní více ladí s celkovým designem platformy CareCloud.
KAŽDÝ DEN EFEKTIVNĚJŠÍ MARKETING
Rok 2024 byl pro CareCloud nabitý inovacemi — ani v roce 2025 nehodláme zastavit. Budujte silné zákaznické vztahy a zvyšujte obrat díky naší CDP & CRM platformě s vestavěnými marketingovými nástroji. Těšte se na další novinky z naší platformy. Dozvíte se je první!
CareCloud staví úspěch na datech.
PODPORA Z EVROPSKÉ UNIE
Program podpory AI technologií
Společnost Cortex, a.s. realizuje projekt Inovace Customer Data Platformy za využití umělé inteligence a strojového učení, reg. č. FX05030120_7895 jehož cílem je inovace služeb a inovace produktu. Tento projekt je realizován v rámci programu The Country for the Future Ministerstva průmyslu a obchodu a spolufinancován z prostředků Evropské Unie v rámci NEXT GENERATION EU.


DOPORUČENÉ
Aktuální
E-mailové kampaně jsou klíčovou součástí marketingové strategie. Mohou...
Kdy je ideální poslat e-mail? Nová CareCloud funkcionalita vám umožní nastavit...
Dnešní kavárenství není jen o dobré kávě. Zavedením věrnostního...
Personalizace je nejen výhodná, ale stává se také nezbytnou. Zvládněte ji pomocí...
Nyní můžete ještě snadněji vkládat produkty do e-mailových šablon...