Customer 360 View
Získejte detailní přehled o Vašich zákaznících se všemi dostupnými daty v unikátním strukturovaném 360° pohledu.
Poskytněte svému marketingovému týmu lepší pochopení nákupních vzorců vizualizací všech údajů o zákaznících na jedné obrazovce. Zvyšte Lifetime Value využitím úplného 360stupňového pohledu na zákazníka.
JAK TO FUNGUJE
Všechna zákaznická data na jednom místě
Získáte data o zákaznickém chování a interakci mezi jednotlivými nákupními událostmi. Customer 360 View Vám zpřístupní veškerá data o zákazníkovi, včetně RFM parametrů, historie komunikace, interakce na sociálních sítích a konverzí v marketingových kampaních.
Zákaznickému servisu poskytnete údaje potřebné pro rychlé a správné řešení libovolného zákaznického požadavku. Vaši zákazníci budou spokojení a zůstanou věrní Vaší značce.
HLAVNÍ FUNKCE
Poznejte své zákazníky
S aplikací Customer 360 View budete mít k dispozici veškeré podklady pro cílenou segmentaci zákazníků i tvorbu efektivních kampaní. Díky platformě CDP & CRM CareCloud získáte z každé interakce se zákazníkem data, která jsou podle nastavených pravidel dále zpracována a připravena pro další pro další využití.
Jednotná zákaznická metrika
Podpora zákaznické aktivity
Kompletní přehled o zákazníkovi
Přehled o výsledcích marketingu
JAK TO FUNGUJE
Vyšší obraty díky informacím
Připojte se k úspěšným značkám , které využívají aplikaci Customer 360 View ke skutečnému pochopení potřeb a požadavků svých zákazníků. Ovládněte skutečnou personalizaci obsahu i produktů a vytvořte tak pevnější vztahy se svými zákazníky.
Úspěšné firmy posouvají dopředu věrní zákazníci, kteří cítí skutečný zájem ze strany své oblíbené značky. S platformou CDP & CRM CareCloud získáte nástroj, který Vám umožní lépe pečovat o věrné zákazníky, kteří Vás podpoří vždy a za jakýchkoliv okolností.
Jsme tu pro Vás!
ORIGINÁLNÍ CARECLOUD APLIKACE
Rozvíjejte svůj businesss s podporou těchto integrovaných aplikací
ZÍSKEJTE ODPOVĚDI
Jak platforma CareCloud podpoří Váš business?
Naši klienti si CareCloud zamilovali
Náš marketingový tým velmi oceňuje možnost správy všech marketingových kanálů z jednoho prostředí. Spravujeme tak e-maily, SMS a push notifikace centrálně, což urychluje rozesílku kampaní a zvyšuje informační hodnotu reportingu.
Samuel T.
Phoenix Group
Zpočátku jsme CareCloud využívali pouze jako řešení pro správu zákaznické databáze, ale během společného růstu se rozrostly i naše potřeby a nyní využíváme plného potenciálu integrovaného CareCloud prostředí. Nikdy nebyl problém rozšířit či upravit využívané aplikace a funkce tak, aby to odpovídalo našim aktuálním potřebám.
Rony Lori
Klenoty Aurum
CDP & CRM CareCloud značně urychlil práci našeho zákaznického servisu. Naši operátoři mají přístup ke kompletní historii zákazníka a mohou zpracovávat požadavky zákazníků přímo v prostředí CareCloud. Tím se výrazně zvýšila efektivita jejich práce a díky rychlejšímu řešení požadavků jsou spokojenější i zákazníci.
Anna G.
Tatry Mountain Resorts
U CareCloud si nejvíce ceníme týmu, který jej vytváří. Kdykoli narazíme na problém nebo potřebujeme cokoli zkonzultovat, můžeme se spolehnout na to, že společně s CareCloud týmem najdeme nejlepší možné řešení.
Hannah B.
MOL GROUP
CareCloud vnímám spíše jako aktivní partnerství než jen obyčejný produkt. Vím, že při vývoji nových funkcionalit a nástrojů se bere ohled na naši zpětnou vazbu, a to dělá CareCloud nejlepším řešením z dlouhodobého hlediska.
Paula S.
Volkswagen
Vždy klademe důraz na budování pevných vztahů s našimi zákazníky a v tom je nám CareCloud skvělým partnerem. Pomáhá identifikovat nejlepší výhody, které můžeme našim věrným zákazníkům poskytnout, a sledovat jejich aktivitu, takže neztrácíme kontakt s naší zákaznickou základnou.
Philip T.
Lobster
PŘIPOJTE SE DO CLOUDU
Chcete vědět více o funkcionalitách platformy CDP & CRM CareCloud?
Vyplňte své kontaktní údaje a my Vám rádi zodpovíme libovolný dotaz o CareCloud - řešení pro Váš obor, cenovou nabídku, přínosy pro Váš business - vše spolu nezávazně prodiskutujeme.
Náš expert se s Vámi brzy spojí!